Comment s'adresser à différentes cibles en même temps.
#215 Ou une masterclass sur le positionnement et la communication multi-cibles
Hello,
Bienvenue dans cette édition #215 des Persos de Maud ! On est désormais 24,065 dans cette newsletter. Que tu sois là depuis le début, ou que tu viennes de me découvrir, merci de me lire ❤️.
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Au programme :
“J’ai plusieurs cibles, comment je fais ?”
Trois fausses croyances
Vos canaux
Votre vitrine
Votre ligne éditoriale
1/ “J’ai plusieurs cibles, comment je fais ?”
En cinq ans de coaching, après avoir accompagné plus de 200 entrepreneurs, je remarque qu’il y a une question qui revient très, très régulièrement.
“Est-ce que je dois faire deux profils ?”
“Mon offre B2B et mon offre B2C, j’en parle sur le même compte ?”
“J’ai des clients dirigeants et des clients indépendants, je m’adresse à qui dans mes posts ?”
“J’ai deux activités, je fais comment ?”
Dans le fond, tout ceci converge vers la même question : comment je fais si j’ai plusieurs cibles ?
Le problème avec ce problème, c’est qu’il est entouré de fausses croyances. Et ces fausses croyances nous poussent à complexifier un truc qui ne s’avère pas si compliqué que ça au final.
Dans cette newsletter, je vais commencer par démystifier les trois croyances qui vous empêchent d’y voir clair. Ensuite, je vous explique très concrètement comment communiquer en fonction de votre situation. Vitrine, canaux, ligne éditoriale. On passe tout en revue.
2/ Trois fausses croyances
Fausse croyance n°1 : croire qu’on a plusieurs cibles alors qu’on n’en a pas.
C’est le cas le plus fréquent. Et c’est le plus simple à régler.
Pensez à une marque de mode.
Situation 1 : vous êtes une marque femme qui fait de la taille 36 à la taille 44. Vous n’avez pas plusieurs cibles. Vous avez une cible (les femmes) et plusieurs tailles. Vous ne faites pas un compte Instagram par taille. Vous faites une marque, un message, et tout le monde se retrouve dans le catalogue.
Situation 2 : vous êtes une marque qui fait du homme et du femme. Comme Dior. Deux rayons, deux types de clients. Là, oui, vous commencez à avoir de vraies cibles différentes.
Situation 3 : vous avez deux marques complètement différentes. L’une bohème-chic, l’autre streetwear. Là, ce n’est même plus une question de cibles différentes. C’est que vous avez carrément deux business différents.
Souvent, les gens pensent être dans la situation 2 alors qu’ils sont dans la situation 1. Et ceux qui sont dans la situation 3 ne se rendent juste pas compte que ce n’est pas un problème de cible mais de business.
